為進一步提升學校后勤服務保障水平,確保校園各項工作的順暢運行,校領導一行專程前往資產經營公司,對其負責的后勤服務保障工作進行了深入的調研和指導,并重點圍繞會議服務保障能力提升提出了明確要求。
調研過程中,校領導實地考察了后勤服務的關鍵環節,詳細聽取了資產經營公司關于餐飲供應、物業服務、設施維護、交通運輸及會務保障等工作的匯報。校領導對資產經營公司在保障學校日常運行、服務師生員工方面所做的努力和取得的成效給予了肯定,同時也指出了當前服務工作中存在的短板與提升空間。
會議服務作為后勤保障的重要組成部分,是展現學校形象和管理水平的重要窗口。校領導在調研中特別強調,資產經營公司必須高度重視會議服務的專業化、規范化建設。要針對不同規模、不同級別的會議需求,制定精細化、標準化的服務流程,從會場布置、設備調試、茶水服務、禮儀引導到應急處理等各個環節,都需做到周密安排、無縫銜接。要加強對會議服務人員的專業技能與禮儀培訓,提升其服務意識和應變能力,確保每一次會議服務都精準、高效、周到,為學校各項重要活動的順利開展提供堅實保障。
校領導要求,資產經營公司要以此次調研為契機,全面梳理后勤服務保障體系。一是要牢固樹立“以師生為中心”的服務理念,將師生的滿意度作為檢驗工作的根本標準。二是要深化改革創新,運用信息化、智能化手段提升管理效率和服務響應速度。三是要建立健全長效管理機制和監督考核體系,推動后勤服務質量持續改進。四是要加強隊伍建設,打造一支政治素質高、業務能力強、作風過硬的后勤服務保障團隊。
資產經營公司負責人表示,將認真貫徹落實校領導的指示要求,立即組織專題研究,針對會議服務及其他后勤保障工作中的薄弱環節,制定切實可行的整改與提升方案。公司將以更高的標準、更嚴的要求、更實的作風,全力提升服務保障能力,努力為學校教學、科研、管理等各項事業的蓬勃發展提供更加優質、高效、可靠的后勤支撐,為建設和諧、美好的校園環境貢獻力量。
此次調研,體現了學校對后勤保障工作的高度重視,也為資產經營公司下一步的工作指明了方向,必將有力推動學校整體服務保障水平邁上新臺階。